Informativa sui rimborsi

RESI E CAMBI

 

Se decidessi di chiedere un RIMBORSO ti invitiamo a seguire questa procedura:

 

• Contattaci telefonicamente e via e-mail ENTRO 7 GIORNI dalla ricezione dell'ordine specificando il motivo del reso e allegando le foto se non è conforme all’ordine o se risultasse danneggiato. Il rimborso viene effettuato in questi due casi, diversamente se l’acquisto fatto non fosse più incline alle proprie esigenze potrà essere cambiato con un articolo di pari o di maggior valore.
• INVIACI IL PRODOTTO INTEGRO IN OGNI SUA PARTE (assicurandoti di averlo imballato in maniera da evitarne il danneggiamento durante la spedizione e riconsegnando il cartellino originale del prodotto, assieme alla scatola e ai certificati di originalità presenti all’interno di essa) al nostro indirizzo: Dante Calzature, viale Mazzoni 9, 47521 Cesena FC Itala

 

N.B. Le spese di spedizione sono a carico del cliente, il costo del prodotto ti verrà rimborsato nella stessa modalità in cui hai effettuato il primo pagamento e lo riceverai entro 7 giorni lavorativi dalla conferma dell'accettazione e della verifica sul prodotto.

 

SE IL CORRIERE CONSEGNA UN PACCO DANNEGGIATO: in questo caso FOTOGRAFA IL PACCO RICEVUTO, RENDILO AL CORRIERE E CONTATTACI.

 

MODIFICHE

Nel caso in cui l’acquisto è stato effettuato in maniera involontarie e non definitiva è possibile modificarlo o eliminarlo entro 24 ore dal pagamento, comunicandolo al nostro Customer Care tramite mail info@dantecalzature.com o telefonicamente allo 0547/27443.
Una volta partita l spedizione non sarà più possibile modificare (se non attraverso il reso, vedi sezione resi) o eliminare l’acquisto.
In alcun caso non verranno emessi buoni o restituita la cifra monetaria.